Referencia

Términos y condiciones que rigen su cuenta en aa1127

Estos términos establecen las reglas de uso de aa1127 para quienes acceden desde Perú en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, usted acepta las condiciones descritas en esta página

Acceso según ley localCuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolRegiones habilitadas
aa1127 Términos y condiciones que rigen su cuenta en aa1127
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y la protección de sus datos son parte del funcionamiento diario de aa1127. A continuación, los aspectos más importantes que debe conocer sobre cómo manejamos su información en el marco de estos términos.

Protección de datos personales

Los datos que usted proporciona al registrarse se usan exclusivamente para verificar su identidad y gestionar su cuenta. No los compartimos con terceros salvo obligación legal expresa en el marco de la ley peruana aplicable.

Seguridad en el acceso

El ingreso a su cuenta está protegido por verificación en dos pasos. Si detecta acceso no autorizado, comuníquese de inmediato con soporte para bloquear la sesión y revisar los movimientos de su billetera.

Retención y eliminación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa local. Puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos contactando a soporte en español por correo electrónico

Solicitud de cambios en la cuenta

Para actualizar datos de contacto, cambiar el método de pago vinculado o cerrar la cuenta, ingrese a la sección de configuración o comuníquese con el equipo de soporte adjuntando la verificación de identidad requerida.

CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse ante dudas sobre los términos

Si tiene preguntas sobre estas condiciones o necesita aclarar algún punto relativo a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indique su número de cuenta al contactarnos para agilizar la atención.

Chat en la plataforma Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de ayuda. Un agente en español le responderá para resolver dudas sobre los términos o el estado de su cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su usuario registrado para que podamos identificar su caso con precisión.
Sección de ayuda Desde el menú de su cuenta encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, verificación de identidad y gestión de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Lo que se consulta con más frecuencia sobre los términos

Estas son las dudas más comunes que recibimos sobre las condiciones de uso de aa1127. Si su pregunta no aparece aquí, puede contactar a soporte en español desde su cuenta.

Aplican a toda persona que cree una cuenta o utilice la plataforma aa1127 desde Perú, siempre que el acceso esté habilitado en su región conforme a la ley local vigente

Le notificaremos el cambio a través de la plataforma. Si continúa usando el servicio después de la notificación, se entiende que acepta las nuevas condiciones. Puede contactar a soporte si tiene dudas antes de aceptar.

Escriba al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su usuario registrado y su solicitud; gestionaremos el proceso conforme a la normativa peruana aplicable.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. El uso de la cuenta por parte de terceros contraviene estos términos y puede derivar en la suspensión del acceso y la retención del saldo pendiente de verificación.

En caso de suspensión por incumplimiento, revisamos el saldo disponible conforme a estos términos antes de procesar cualquier retiro. Le informaremos el resultado por el canal de contacto registrado en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Jugadores en Juliaca, Ica y otras ciudades deben verificar la disponibilidad del servicio según la normativa aplicable en su zona
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.